ショールーム活用のコツ Q&A

ショールームを活用のコツは『予約』『体感』して、複数のショールームを見て『検討』することです。

ショールームの活用したお客様はしていないお客様よりも満足度が高いというデータのもとre:homeではお客様にショールームを活用をおススメしています。水回りや家中のリフォームを検討している場合は、商品の検討やリフォームの情報収集のためショールームを活用してください。re:homeで複数のショールームを予約いたします。

目次)
ショールームとは?
ショールーム訪問の流れ
よくあるご質問(Q&A)

 

ショールームって何?

当サイトに掲載しているほとんど商品は各メーカーのショールームで触れて体験することができます。
同じ価格のものでも人によって使い勝手・希望は違います。
多様な商品の違いを知るにはショールームで実際に見て、触れて、体感いただくことが近道です。

ショールーム訪問の流れ

ショールームは自由に訪れることはできます。
予約をすると各メーカーのショールームにいるコーディネーターが担当者になります。
ショールーム見学後の届くプランニングシートや希望の商品や比較し悩んだ商品などを資料にしてまとめてくれるので予約をおススメします。

覚えておくには商品数が多過ぎるかもしれません。
検討に必要なしっかりした資料をもらいましょう。

近くのショールームを探す・予約する。

近くのショールームを探す・予約する(リンク)

re:homeからの予約確認

お客様へショールーム予約内容の確認をさせていただきます。日時やリフォーム内容、ご予算などをお伺いさせていただきます。

当日までに寸法を準備する。

窓が対応していない。気に入ったものがあったのに入らない。使い勝手が悪い。
などとならないように、re:homeではショールームの予約後、寸法などをメモなどしてご準備をお薦めします。また採寸などもお手伝いさせていただきます。
必要でしたら予約時に合わせてご連絡ください。

ショールーム訪問

予約した日時にショールームにご訪問ください。re:homeからショールーム担当者にご要望を伝えておりますので、安心してご見学ください。

訪問後おおよそ3~7日後

ショールームから商品仕様書といったプランニングシートが送られてきます。re:homeから確認のご連絡をいたしますので、今後の進め方についてご相談させていただきます。

 

よくあるご質問(Q&A)

ショールーム予約でお問い合わせいただく内容をまとめました。

予約はどのようにすればいいですか?

re:homeがお客様に代わって予約させていただきます。
お電話か予約フォームにてご希望のショールーム・ご希望日時お知らせください。
土・日・祝日は各ショールームとも込み合っていることが予測されます。早めのご予約をお願いいたします。

リフォームするかどうか決まってないんですけど・・・予約してもいいのでしょうか?

はい。リフォームするか決まってなくても予約してください。
リフォームすることで暮らしが改善されるのか?不安な点は解決されるのか?実物を見てご確認いただければと考えております。

複数のショールームに同時に予約できますか?

はい。予約時お電話でご希望のショールームをお伝えください。
また予約フォームからでは各ショールームを複数チェックをいただき。予約お申込みください。比較するのにおススメのショールームはないか?などre:homeへなんなりとご相談ください。

来場の予約をキャンセルしたい。

はい。ご連絡ください。
予約申し込みした先のショールームへ代わりにご連絡させていただきます。

準備しておくことはありますか?

はい。当日までにre:homeからお客様へ「ご要望・日程の確認」をご連絡をさせていただきます。そのご連絡のなかでご準備していただきたいこともお伝えさせていただきます。

何度も行くことはできますか?

はい。何度もいくことができます。
re:homeでご予約いただくお客様ではショールームへ一度だけという方の方が少ないです。